Política de Privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
La presente Política de Privacidad describe cómo Energía Hidroeléctrica Uruguay (en adelante, 'nosotros', 'nuestro' o 'la empresa') recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios.
Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y nos comprometemos a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en Uruguay en materia de protección de datos personales.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender cómo manejamos su información.
Recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines, con el objetivo de proporcionarle y mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir información que usted nos proporciona directamente y datos recopilados automáticamente.
La información personal que podemos recopilar incluye, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente a través de formularios de contacto o suscripciones.
También recopilamos información no personal, como datos de uso del sitio web, tipo de navegador, dirección IP y patrones de navegación, para entender cómo interactúa con nuestro sitio y optimizar su funcionamiento.
Utilizamos la información recopilada para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios. Esto incluye responder a sus consultas, procesar sus solicitudes y proporcionarle información relevante sobre energía hidroeléctrica.
Su información también nos ayuda a personalizar su experiencia en nuestro sitio, presentando contenido y ofertas que puedan ser de su interés. Analizamos los datos para entender las preferencias de nuestros usuarios y adaptar nuestros servicios.
Además, podemos utilizar su información para fines administrativos internos, como la gestión de cuentas, la detección y prevención de fraudes, y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Su privacidad es fundamental para nosotros y nos comprometemos a mantener la confidencialidad de sus datos.
Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a prestar nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo para los fines específicos que les hemos indicado.
En ciertas circunstancias, podemos vernos obligados a divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, como órdenes judiciales o citaciones.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Utilizamos cifrado y otras tecnologías de seguridad para proteger la transmisión de datos sensibles. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura.
Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Le recomendamos tomar precauciones para proteger sus propios datos, como usar contraseñas seguras y no compartirlas.
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
El período de retención se determina en función de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados, y los fines para los que procesamos sus datos.
Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda ser asociada con usted.
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos incluyen el derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, eliminarlos o restringir su procesamiento.
También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y el derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Responderemos a todas las solicitudes legítimas dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Uruguay.
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Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para aclarar cualquier duda.
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